Маркетплейс потерял маркированный товар: кто должен исправить сведения о кодах.
«Честный ЗНАК» опубликовал рекомендации для продавцов и маркетплейсов. Порядок действий зависит от схемы работы и от того, был ли подписан универсальный передаточный документ (УПД) на момент утраты. ⠀
Кто работает с кодами: → FBO после подписания УПД: коды учитываются за маркетплейсом, поэтому площадка проводит инвентаризацию, оформляет акт списания и выводит утраченные коды из оборота с причиной «Уничтожение» → FBO до подписания УПД: коды остаются за продавцом; площадка передает акт утраты, а продавец оформляет акт списания и выводит коды из оборота → FBS: продавец остается владельцем товара и кодов; если заказ не доставлен после вывода по причине «Дистанционная продажа», код рекомендуют вернуть в оборот и затем вывести с причиной «Уничтожение» ⠀ Без документа, подтверждающего утрату, код не следует сразу списывать как уничтоженный. Для корректировки продавцу нужно сопоставлять номер заказа с кодом маркировки.
Кто работает с кодами: → FBO после подписания УПД: коды учитываются за маркетплейсом, поэтому площадка проводит инвентаризацию, оформляет акт списания и выводит утраченные коды из оборота с причиной «Уничтожение» → FBO до подписания УПД: коды остаются за продавцом; площадка передает акт утраты, а продавец оформляет акт списания и выводит коды из оборота → FBS: продавец остается владельцем товара и кодов; если заказ не доставлен после вывода по причине «Дистанционная продажа», код рекомендуют вернуть в оборот и затем вывести с причиной «Уничтожение» ⠀ Без документа, подтверждающего утрату, код не следует сразу списывать как уничтоженный. Для корректировки продавцу нужно сопоставлять номер заказа с кодом маркировки.